Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Chez nilraeriounova, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse de fonds de roulement. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables.

1. Responsable du Traitement

nilraeriounova, dont le siège social est situé au 20 Allée de la Maison Rouge, 44000 Nantes, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à support@nilraeriounova.com ou au +33677140271.

2. Données Collectées et Finalités

2.1 Types de Données

Nous collectons plusieurs catégories d'informations selon votre interaction avec nos services :

Type de Données Exemples Finalité Principale
Données d'identification Nom, prénom, email, téléphone Gestion de compte et communication
Données professionnelles Entreprise, fonction, secteur d'activité Personnalisation des services
Données financières Informations de facturation, données d'analyse Fourniture des services d'analyse
Données techniques Adresse IP, cookies, logs de connexion Sécurité et amélioration du service

2.2 Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur la base de plusieurs fondements juridiques :

  • Exécution du contrat : Pour fournir nos services d'analyse de fonds de roulement que vous avez souscrits.
  • Obligation légale : Pour respecter nos obligations fiscales et comptables.
  • Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme.
  • Consentement : Pour l'envoi de communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.

3. Collecte et Utilisation des Données

3.1 Méthodes de Collecte

Nous recueillons vos informations de différentes manières. Parfois vous nous les transmettez directement lors de votre inscription ou quand vous remplissez nos formulaires. D'autres fois, nous les captons automatiquement pendant que vous utilisez notre plateforme – notamment par le biais de cookies qui suivent votre navigation.

Certaines données proviennent aussi de sources tierces légitimes, comme les bases de données professionnelles publiques ou nos partenaires commerciaux avec qui nous avons des accords stricts de partage de données.

3.2 Finalités Détaillées

Fourniture des services : Nous utilisons vos données pour créer et gérer votre compte, traiter vos demandes d'analyse de fonds de roulement, générer des rapports personnalisés et vous fournir un support technique adapté.

Communication : Vos coordonnées nous permettent de vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, des mises à jour de service et, si vous y avez consenti, des informations sur nos nouveaux services ou contenus éducatifs.

Amélioration continue : L'analyse de vos données d'utilisation nous aide à comprendre comment améliorer notre plateforme, développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur.

4. Partage et Transfert des Données

4.1 Destinataires des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des tiers dans des situations spécifiques :

  • Prestataires de services : Hébergeurs cloud, services d'emailing, processeurs de paiement qui travaillent sous notre direction stricte.
  • Partenaires d'analyse : Uniquement des données agrégées et anonymisées pour des études sectorielles.
  • Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes.
  • Successeurs : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, avec préavis approprié.

4.2 Transferts Internationaux

Nos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos informations hors de l'UE, nous utilisons des mécanismes approuvés par la Commission Européenne comme les clauses contractuelles types ou nous nous assurons que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation.


5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standards :

  • Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre utilisation de nos services.
  • Données après résiliation : 3 ans après la fermeture de votre compte, sauf obligation légale contraire.
  • Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises.
  • Données de prospection : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à retrait de consentement.
  • Logs de connexion : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité.

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

6. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

6.1 Droits d'Accès et de Rectification

Vous pouvez demander à tout moment une copie des données personnelles que nous détenons sur vous. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger ou compléter. Ces demandes sont généralement traitées sous 30 jours.

6.2 Droit à l'Effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli", ce droit vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances : si les données ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, si vous vous opposez au traitement, ou si les données ont été collectées illégalement. Notez que nous pouvons devoir conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales.

6.3 Autres Droits

Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données contestées.

Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou basé sur notre intérêt légitime.

Décisions automatisées : Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant.

6.4 Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@nilraeriounova.com avec la mention "Exercice de mes droits RGPD" dans l'objet. Nous vous demanderons de prouver votre identité avant de traiter votre demande. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).


7. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

7.1 Mesures Techniques

  • Chiffrement : Toutes les communications avec notre plateforme sont sécurisées par protocole HTTPS avec certificat SSL/TLS. Les données sensibles sont chiffrées au repos.
  • Contrôles d'accès : Authentification forte, gestion des permissions par rôle, et accès limité aux seuls employés autorisés.
  • Surveillance continue : Systèmes de détection d'intrusion, monitoring 24/7 et audits de sécurité réguliers.
  • Sauvegardes : Copies de sécurité quotidiennes avec stockage redondant dans plusieurs centres de données géographiquement séparés.

7.2 Mesures Organisationnelles

Notre personnel est formé régulièrement aux bonnes pratiques de protection des données. Nous avons nommé un délégué à la protection des données et établi des procédures strictes de gestion des incidents. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous aide à reconnaître votre navigateur et à mémoriser certaines informations.

8.1 Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site, ils ne peuvent pas être désactivés.
  • Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour nous aider à l'améliorer.
  • Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience.
  • Cookies marketing : Suivent votre navigation pour vous proposer du contenu pertinent (nécessitent votre consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre capacité à utiliser nos services principaux, mais peut limiter certaines fonctionnalités.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification substantielle sera signalée clairement sur notre site et par email si vous avez un compte actif. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. Continuer à utiliser nos services après une modification constitue votre acceptation de la politique révisée.

Besoin de Plus d'Informations ?

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : support@nilraeriounova.com
Téléphone : +33 6 77 14 02 71
Adresse : 20 Allée de la Maison Rouge, 44000 Nantes, France